Preguntas frecuentes

Visita kidcashapp.com y pulsa «Regístrate». Usa tu correo o tu cuenta de Google. Después entrarás en el panel, donde puedes añadir a tus hijos.

Ve a Ajustes → Familia y pulsa «+ Añadir niño». Escribe su nombre y elige un emoji como avatar. Su perfil aparecerá en el panel. Gratis incluye 1 niño; Familia, hasta 3; y Familia Grande, 4 o más.

No necesitan correo ni una cuenta propia. Cada niño tiene un perfil que puede guardar como favorito en su dispositivo. También puedes crearle un PIN de 4 dígitos para que gestione su lista de deseos y los movimientos entre tarros.

Por ahora no puedes añadir otro adulto como colaborador de tu cuenta, así que no compartas tus datos de acceso. Para que otros familiares sigan los avances, ve a Ajustes → Familia, elige un nombre para la página familiar y haz públicos los perfiles que quieras compartir. Envía el enlace de la familia o el de un niño. Quien tenga el enlace podrá consultar ese perfil, pero no gestionar tu cuenta.

En Ajustes → Familia, elige un nombre para la página familiar. Desde la edición del niño, activa su perfil público. Después copia el enlace de la familia o del perfil en Ajustes → Familia y envíalo. Cualquiera que tenga ese enlace puede verlo, así que compártelo solo con personas de confianza.

KidCash tiene un plan gratuito para 1 niño, sin tarjeta de crédito. Familia cuesta 99 USD/año o 9,99 USD/mes en el sitio web, o 99,99 USD/año o 9,99 USD/mes en la aplicación iOS y admite hasta 3 niños. Familia Grande cuesta 129 USD/año o 12,99 USD/mes en el sitio web, o 129,99 USD/año o 12,99 USD/mes en la aplicación iOS y admite 4 o más.

Edita el perfil de tu hijo y configura la paga periódica: cantidad, frecuencia —semanal, cada dos semanas o mensual— y día de pago. KidCash registra la paga automáticamente, aunque no abras la app. Si queda algún pago pendiente, lo incorpora después para que no se pierda.

En la edición del niño, activa los intereses de ahorro. Puedes elegir un porcentaje —por ejemplo, un 5 % mensual— o una cantidad fija —por ejemplo, 1 USD a la semana—. KidCash los calcula y registra en las fechas previstas. Si usas tarros separados, los intereses se añaden solo a Ahorrar.

KidCash permite organizar el dinero en Gastar, Ahorrar y Donar. Al editar el perfil, elige 🫙 Tarros de dinero → Gastar + Ahorrar + Donar. El niño verá un botón ❤️ Donar a una causa para pasar dinero de Gastar a Donar con su PIN. Elegid juntos a quién ayudar; el adulto hace la donación real. KidCash solo lleva el registro, no mueve dinero.

En la edición del niño, 🫙 Tarros de dinero permite separar Gastar y Ahorrar, y también Donar si activas los tres. La paga va a Gastar salvo que configures un reparto, como 70 % Gastar, 20 % Ahorrar y 10 % Donar. Los intereses se añaden a Ahorrar. El niño puede mover dinero entre tarros sin cambiar su saldo total. Si desactivas un tarro, su dinero pasa primero a Gastar: no se pierde nada.

Sí. En el panel hay botones para sumar o restar cantidades rápidamente. También puedes pulsar «Añadir dinero» o «Restar» y escribir una cantidad con una nota. Encontrarás los mismos controles en Niños y en el perfil de tu hijo cuando inicies sesión como su padre o madre. Puedes pedir un cambio a Cash en la pestaña IA y confirmarlo en la tarjeta que te muestre. Los planes Familia y Familia Grande también incluyen comandos de Siri.

Sí, si has iniciado sesión. En la pestaña IA o el chat, pide lo que necesitas: sumar o restar dinero, pasarlo entre niños, añadir un perfil, configurar paga o intereses, crear o aprobar tareas o añadir una meta o un deseo. Cash muestra el cambio en una tarjeta y no lo aplica hasta que pulses Confirmar. Si tienes el bloqueo de seguridad activo, los cambios de dinero también requieren tu PIN o Face ID. Cash no puede cambiar los ajustes, el bloqueo, las claves API ni los billetes.

No. KidCash no emite tarjetas, no custodia dinero ni se conecta a una cuenta bancaria. Con Canjear por tarjeta regalo, el niño puede pedir una tarjeta de una marca que hayas permitido, como Amazon, Target o Roblox. Tú la compras directamente y confirmas la compra en KidCash. Solo entonces se resta la cantidad de su saldo registrado.

El saldo de KidCash es un registro que lleva tu familia; no puedes usarlo directamente para pagar como con una tarjeta. Puedes pedir una tarjeta regalo de las marcas permitidas. Tu padre o madre la compra, confirma la compra y KidCash resta ese importe del saldo.

Sí. Con Moneda familiar puedes elegir un nombre, un símbolo y una equivalencia: Zitobucks, Nova Coins, Dragon Gold o lo que inventen tus hijos. Al activarla, los saldos se muestran en esa moneda en lugar de dólares. Está disponible en todos los planes, incluido Gratis.

Ve a Ajustes → Familia y busca 🪙 Moneda familiar. Actívala, escribe un nombre de hasta 30 caracteres, un símbolo de hasta 8 —puedes usar emojis— y la equivalencia. Pulsa Guardar y la app mostrará los importes en tu moneda.

Es la equivalencia entre tus monedas y los dólares. Con 1×, una paga de 5 USD se muestra como 5 monedas; con 10×, como 50; y con 100×, como 500. Puedes elegir 1×, 2×, 5×, 10× o 100× con un toque, o escribir otra equivalencia. Las cifras grandes pueden resultar más fáciles de usar para niños pequeños; a 100×, cada céntimo equivale a una moneda.

Donde se muestran saldos: en el panel, las tarjetas de tus hijos, sus perfiles públicos, los billetes QR, los resúmenes por correo y las notificaciones. Los campos de cantidad también usan tus monedas para que no tengas que convertir los importes a mano.

No. KidCash conserva los saldos en dólares y céntimos. La moneda familiar solo cambia cómo se muestran. La paga y los intereses se siguen calculando sobre esos importes originales. Las exportaciones y las copias de seguridad también conservan los dólares.

Sí. Si cambias la equivalencia a 100 monedas por dólar, una tarea de 1 USD del historial se mostrará como 100 monedas. Si desactivas la opción, vuelves a ver los importes originales en dólares. Los saldos guardados no cambian: solo su presentación.

Sí, con la opción Canjear por tarjeta regalo. Abre el panel de dinero de tu hijo, elige esa opción y selecciona una tarjeta regalo —de Amazon, Target, Roblox u otra tienda que hayas autorizado— y un importe. Tu hijo también puede solicitarla desde su perfil con su PIN; tú aceptas o rechazas la solicitud. En ambos casos, compras la tarjeta en la web de la tienda y pulsas «Ya la compré». El importe se descuenta del saldo registrado en KidCash. KidCash nunca recibe ni guarda ese dinero.

Ve a Ajustes → Familia → 🎁 Canjear por tarjeta regalo. Activa la opción y elige las tiendas disponibles. También puedes fijar un límite mensual y un importe máximo para aprobar automáticamente solicitudes pequeñas. Tu hijo necesita su PIN para solicitar una tarjeta.

Son billetes de juguete que puedes imprimir, cada uno con un código QR único. Al escanearlo, el importe se suma al saldo del niño en KidCash. Cada billete solo se puede canjear una vez. Puedes usarlos para pagar tareas, dar premios, regalar dinero por un cumpleaños o dejar un detalle del Ratoncito Pérez.

Abre «Imprimir billetes» desde el panel. Elige el niño, el importe de cada billete, el diseño y cuántos quieres imprimir. Hay seis diseños, incluidos uno de estilo clásico y otro inspirado en Monopoly. Pulsa «Generar» y después «Imprimir». También puedes compartir los billetes mediante un enlace.

No. Cada billete tiene un código único de un solo uso. Si vuelves a escanearlo después del canje, verás «Ya canjeado» y la fecha. Puedes anular los billetes pendientes desde la página Billetes.

El importe se suma al saldo del niño y aparece una celebración con confeti, sonidos y un mensaje de «¡Clin, clin!». Si tienes un Apple TV o un Vision Pro conectado, la celebración también aparece allí.

Sí. Activa el bloqueo en Ajustes → Cuenta → Seguridad. Para añadir dinero, aprobar tareas o cambiar la paga, habrá que introducir tu PIN de adulto o usar Face ID en iPhone —o la huella en Android a partir de la versión 1.5—. Puedes elegir cuánto tiempo permanece desbloqueado o pedir autorización cada vez que se añade dinero. El bloqueo no se aplica a Siri, Apple Watch, Alexa ni a las integraciones con clave API. Si un niño tiene acceso a ellas, revoca la clave API en Ajustes.

Sí, en las aplicaciones para iPhone y Android. Sin conexión, puedes ver los perfiles y saldos de la última sincronización. El dinero que añadas se guarda en el teléfono y se sincroniza automáticamente al recuperar la conexión. Después de instalar o actualizar la aplicación, ábrela al menos una vez con conexión para cargar esos datos.

Los niños pueden ver su saldo, los tarros activados, el historial de movimientos, sus logros, sus metas de ahorro y cuánto falta para su cumpleaños. Si acceden con su PIN, también pueden editar la lista de deseos, mover dinero entre tarros y entrar en Money School.

Abre la página de edición del perfil de tu hijo y busca «PIN del niño». Introduce un PIN de entre cuatro y seis cifras y guarda los cambios. Tu hijo podrá usarlo para editar su lista de deseos y mover dinero entre tarros desde su perfil.

Abre kidcashapp.com/kid-login. Introduce el nombre de familia, selecciona el nombre del niño e introduce su PIN de entre cuatro y seis cifras. Antes, un adulto debe configurar el nombre de familia en Ajustes → Familia y el PIN en la página de edición del niño. Los niños no usan el correo ni la contraseña del adulto.

Cualquier persona que tenga el enlace puede ver un perfil público; así, tu hijo puede consultar su saldo desde cualquier dispositivo. Para ver un perfil privado hace falta el PIN. En ambos casos, el PIN permite editar la lista de deseos y mover dinero entre tarros. Puedes cambiar la visibilidad en la página de edición del niño.

Money School ofrece once cursos sobre ahorro, inversión, hipotecas, impuestos y otros conceptos financieros. El contenido se adapta a la edad: cuentos para niños de cinco a ocho años y lecciones a partir de los nueve. Al aprobar el cuestionario final de cada curso, reciben una insignia.

Cada niño puede tener varias metas de ahorro en su lista de deseos. Puedes añadirlas desde su página de edición, o tu hijo puede hacerlo al entrar con su PIN. Cada meta muestra una barra de progreso. Al alcanzar una meta, recibe el logro «Meta conseguida».

Sí. Al entrar en su perfil con el PIN, tu hijo verá «Mi lista de deseos», donde puede añadir o eliminar metas. Solo los adultos pueden cambiar el saldo, la paga y los demás ajustes.

Sí. Con los planes Familia y Familia Grande, la aplicación para Apple Watch muestra los saldos de tus hijos. Puedes deslizar hacia abajo para actualizarlos y recibir las actualizaciones del iPhone.

Los comandos de Siri están incluidos en los planes Familia y Familia Grande para iPhone y Apple Watch. Puedes pedir que añada o reste dinero en KidCash; Siri preguntará para qué niño y cuánto. A partir de la versión 1.5, puedes incluir el nombre —por ejemplo, Rafi— para añadir o restar dinero o consultar su saldo. Siri también pregunta el motivo del movimiento. El importe siempre se pide por separado, porque Apple no permite incluirlo en la frase. También puedes consultar los saldos y aprobar tareas. Desde la versión 1.5, el iPhone o el reloj debe estar desbloqueado para añadir o restar dinero. Los comandos disponibles dependen del idioma configurado en Siri.

Sí. La aplicación para Apple TV muestra la clasificación familiar y los perfiles de los niños. Cuando se canjea un billete, la pantalla se llena de confeti. Para vincularla, escanea el código QR que aparece en el televisor y autoriza la conexión desde tu teléfono.

KidCash tiene una aplicación para visionOS con paneles translúcidos integrados en tu espacio. Al canjear un billete, caen monedas en 3D y confeti en realidad mixta. Se vincula con tu cuenta mediante el mismo sistema que Apple TV.

Sí. Los planes Familia y Familia Grande incluyen acceso por voz mediante Alexa. Activa la skill «KidCash» en la aplicación Amazon Alexa y vincula tu cuenta. Después puedes preguntar cuánto tiene un niño, por ejemplo Nati. La skill permite consultar saldos, pero no añadir ni restar dinero. Comprueba los idiomas disponibles en la ficha de la skill.

Abre Amazon Alexa y busca «KidCash» en Skills y juegos. Actívala e inicia sesión con tu cuenta de KidCash cuando se te pida. Así autorizas a Amazon a consultar tus datos de KidCash. Prueba a abrir KidCash con Alexa usando el idioma admitido por la skill.

Puedes preguntar cuánto tiene un niño, cuál es su saldo, cuánto tiene toda la familia o cuánto tienen tus hijos. Usa los comandos indicados en la ficha de la skill para el idioma disponible. KidCash reconoce nombres parecidos al registrado, por lo que tolera pequeñas diferencias de pronunciación.

El iPhone envía al reloj la clave necesaria para consultar tu cuenta. Si no aparecen los saldos: 1) actualiza KidCash en ambos dispositivos; 2) abre la aplicación del iPhone con tu sesión iniciada; 3) mantén el reloj desbloqueado y cerca del teléfono; 4) en el iPhone, ve a Ajustes → Experiencia → Watch y widgets y pulsa «Sincronizar Apple Watch». Si sigue sin funcionar, desvincula y vuelve a vincular el reloj desde la aplicación Watch.

El reloj todavía no ha recibido la clave de acceso. Abre KidCash en el iPhone, espera unos diez segundos y desliza hacia abajo en el reloj para actualizar. Si el mensaje continúa, ve a Ajustes → Experiencia → Watch y widgets en el iPhone y pulsa «Sincronizar Apple Watch».

Siri puede reconocer mal algunos nombres. Actualiza a la versión 1.5 o posterior y abre KidCash con tu sesión iniciada para que Siri reciba los nombres de tus hijos. Pueden tardar unos minutos en estar disponibles. También puedes pedir que añada dinero sin decir un nombre y elegir al niño cuando te lo pregunte. Si Siri muestra una lista, selecciona el nombre correcto.

La primera vez, iOS puede pedir permiso para ejecutar el atajo. Acéptalo. Si el comando no responde, abre KidCash al menos una vez después de instalarlo y vuelve a probar. En los ajustes del iPhone, comprueba también que KidCash tiene permiso para usarse con Siri.

Comprueba que estás vinculando la cuenta correcta. Abre Alexa en el teléfono que usas para KidCash. Ve a Skills → Tus skills → KidCash → Configuración → Vincular cuenta. Si el navegador ya tiene una sesión de KidCash con otra cuenta, ciérrala y vuelve a vincularla con el correo correcto. Después prueba a abrir KidCash con Alexa.

Alexa busca el nombre que más se parece a lo que oye. Si falla, prueba a pronunciarlo con claridad o usa un apodo corto en Ajustes. Comprueba que el perfil sigue activo y no está archivado. Si dos nombres suenan muy parecidos, usa nombres o apodos más distintos para evitar confusiones.

Alexa consulta el mismo saldo que aparece en la aplicación; no usa una copia guardada. Si no coincide, comprueba el saldo actual en KidCash y verifica que has vinculado la cuenta que utilizas habitualmente. Es posible que el movimiento se haya registrado en otra cuenta.

Ve a Ajustes → Experiencia → Apariencia. Puedes elegir entre nueve temas: seis oscuros —Aurora, Frosted Crystal, Candy Glow, Ocean Depth, Sunset Dunes y Midnight Garden— y tres claros —Cotton Cloud, Lemon Fizz y Mint Breeze—. Quienes visitan un perfil público también pueden cambiar el tema.

Sí. En la página de edición del niño, busca «Insignias personalizadas» y pulsa «+ Otorgar insignia». Escribe un nombre —por ejemplo, «Práctica de piano»—, elige un emoji y añade una descripción. La insignia aparecerá en su perfil junto a los demás logros.

Sí. Todos los datos se almacenan de forma segura en una base de datos en la nube (Neon Postgres). La autenticación está a cargo de Clerk, un proveedor de autenticación confiable. No vendemos datos ni mostramos anuncios.

Sí, con los planes Familia y Familia Grande. Ve a Ajustes → Cuenta → Exportar / Importar datos. «Exportar datos» descarga un archivo JSON con los perfiles, movimientos y ajustes. También puedes importar un archivo exportado anteriormente y conservar copias de seguridad diarias.

Ve a Ajustes → Cuenta y busca la zona de peligro al final. Pulsa «Eliminar mi cuenta» y escribe DELETE para confirmar. Se eliminarán definitivamente la cuenta y todos sus datos: perfiles, movimientos, ajustes, copias de seguridad y claves API. Esta acción no se puede deshacer.